Listamos abaixo algumas perguntas frequentes,
se ainda não é o que você procura, fale com a gente.
ESTAMOS AQUI PARA TE AJUDAR!
O QUE É ROTATIVO?
O rotativo é uma forma de incentivar a rotatividade de vagas públicas de estacionamento em áreas delimitadas das cidades brasileiras.
O QUE É O ROTATIVO ELETRÔNICO?
Rotativo eletrônico é uma inovação tecnológica com a qual a gestão das vagas rotativas dos municípios pode ser feita de forma totalmente virtual. Ou seja, o motorista usa apenas um aplicativo para fazer o pagamento do rotativo quando precisar estacionar. Assim, a impressão de tickets ou a inserção de papel no interior do veículo são dispensadas.
COMO FUNCIONA O ROTATIVO ELETRÔNICO?
Quer saber como funciona o rotativo eletrônico COMTEMPO? Então, clique aqui! e veja nosso vídeo! Com ele, você fica totalmente por dentro de como utilizar essa inovação e ainda confere o passo a passo!
COMO PAGAR O ROTATIVO ELETRÔNICO?
O pagamento pode ser feito por meio do aplicativo COMTEMPO, usando cartão de crédito ou direto nos pontos de venda cadastrados.
COMO FAÇO PARA BAIXAR O APLICATIVO?
Para baixar o aplicativo COMTEMPO no seu smartphone, acesse a Google Play (celulares Android), Apple Store (celulares Apple). Em seguida, procure pelo nome do aplicativo, baixe e faça seu cadastro.
O PAGAMENTO COM O APLICATIVO COMTEMPO É SEGURO?
Sim, totalmente seguro! Não há risco de fraudes em toda e qualquer operação financeira feita com o aplicativo COMTEMPO! Afinal, toda transação gera uma assinatura digital (cifrada com chaves RSA 2048bits e AES 256 bits) em conformidade com o ICP-Brasil (regulamentada pela MP2200-2) e com a lei 12.527, de 18/11/2011, que dispõe sobre o acesso a informação.
Além disso, COMTEMPO conta com um data center exclusivo e 100% nacional: o Ativas Data Center, que é um dos mais modernos e eficazes do país, além do primeiro da América do Sul a receber o selo Tier III da Uptime Institute. A eficiência do Ativas é comprovada pelos padrões internacionais de melhores práticas de TI pela ISO 20000 e ISAE 3402.
TENHO ACESSO AOS MEUS CRÉDITOS E GASTOS COM O
ROTATIVO ELETRÔNICO POR MEIO DO APLICATIVO COMTEMPO?
Sim. Após baixar o aplicativo COMTEMPO, você tem a possibilidade de criar uma conta virtual recarregável, além de ter acesso a extrato detalhado de gastos e créditos na hora que desejar.
MINHA INTERNET ACABOU OU A BATERIA DO MEU CELULAR DESCARREGOU.
E AGORA? COMO FAÇO PARA ATIVAR O SERVIÇO DE ROTATIVO MÓVEL?
Calma! Basta você procurar algum ponto de venda cadastrado na sua cidade. Todos são devidamente identificados com a marca COMTEMPO.
COMO ACHO OS PONTOS DE VENDA CADASTRADOS?
Clique aqui e acesse a lista completa dos pontos de venda COMTEMPO cadastrados na sua cidade.
APÓS PAGAR, PRECISO VOLTAR NO CARRO E DEIXAR ALGUM COMPROVANTE?
Não. Todo o sistema é eletrônico. Assim, a placa do seu carro é diretamente registrada no sistema da COMTEMPO.
COMO FUNCIONA A CONFIRMAÇÃO DA ATIVAÇÃO DO ROTATIVO ELETRÔNICO?
No aplicativo a confirmação será através do extrato de transações. Nos pontos de venda, a confirmação ocorre por meio do recebimento de SMS ou recibo físico da compra.
COMO FAÇO PARA RENOVAR MEUS CRÉDITOS APÓS MEU TEMPO NA VAGA ROTATIVO VENCER?
Você só precisa acessar o aplicativo COMTEMPO ou ir até um ponto de venda cadastrado.
TENHO QUE PAGAR O ROTATIVO ELETRÔNICO ASSIM QUE PARAR MEU CARRO?
Não. Você tem um período de tolerância para ativar o rotativo eletrônico.