O QUE É ROTATIVO?
O rotativo é uma forma de incentivar a rotatividade de vagas públicas de estacionamento em áreas delimitadas da cidade de Belo Horizonte.
O QUE É O ROTATIVO DIGITAL?
Rotativo digital é uma inovação tecnológica com a qual a gestão das vagas rotativas dos municípios pode ser feita de forma totalmente virtual. Ou seja, o motorista usa apenas um aplicativo para fazer o pagamento do rotativo quando precisar estacionar. Assim, a impressão de ROTATIVOS ou a inserção de papel no interior do veículo são dispensadas.
COMO PAGAR O ROTATIVO DIGITAL?
O pagamento pode ser feito por meio do aplicativo COMTEMPO, usando cartão de crédito ou boleto.
QUANDO FIZER O PAGAMENTO POR BOLETO O CRÉDITO SERÁ FEITO EM MINHA CONTA QUANDO?
Para esta opção será disponibilizado a compra mínima de 5 (cinco) ROTATIVOS e os créditos serão liberados na sua conta em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento do boleto.
COMO FAÇO PARA BAIXAR O APLICATIVO?
Para baixar o aplicativo COMTEMPO no seu smartphone, acesse a Google Play (celulares Android), Apple Store (celulares Apple). Em seguida, procure pelo nome do aplicativo, baixe e faça seu cadastro.
O PAGAMENTO COM O APLICATIVO COMTEMPO É SEGURO?
Sim, totalmente seguro! Não há risco de fraudes em toda e qualquer operação financeira feita com o aplicativo COMTEMPO! Afinal, toda transação gera uma assinatura digital (cifrada com chaves RSA 2048bits e AES 256 bits) em conformidade com o ICP-Brasil (regulamentada pela MP2200-2) e com a lei 12.527, de 18/11/2011, que dispõe sobre o acesso a informação. Além disso, COMTEMPO conta com um data center exclusivo e 100% nacional: o Ativas Data Center, que é um dos mais modernos e eficazes do país, além do primeiro da América do Sul a receber o selo Tier III da Uptime Institute. A eficiência do Ativas é comprovada pelos padrões internacionais de melhores práticas de TI pela ISO 20000 e ISAE 3402.
TENHO ACESSO AOS MEUS CRÉDITOS E GASTOS COM O ROTATIVO DIGITAL POR MEIO DO APLICATIVO COMTEMPO?
Sim. Após baixar o aplicativo COMTEMPO, você tem a possibilidade de criar uma conta virtual recarregável, além de ter acesso a extrato detalhado de gastos e créditos na hora que desejar. Também pode acessar seu extrato pelo site www.comtempo.com.br.
MINHA INTERNET ACABOU OU A BATERIA DO MEU CELULAR DESCARREGOU. E AGORA? COMO FAÇO PARA ATIVAR O SERVIÇO DE ROTATIVO DIGITAL?
Calma! Para fazer a ativação você pode enviar um SMS para (31) 97186-7870 ou se preferir pode fazer pelo atendimento ao usuário no (31) 2511-3884.
Para solicitar a ativação você deverá informar:
CPF: xxx.xxx.xxx-xx;
Placa do Veículo: XXX-xxxx;
Importante: A ativação somente será feita se o usuário tiver saldo disponível de ROTATIVOS. A transação será efetivada e contará para efeitos de fiscalização, somente após o recebimento do código de autenticação por SMS da ativação solicitada.
APÓS PAGAR, PRECISO VOLTAR NO CARRO E DEIXAR ALGUM COMPROVANTE?
Não. Todo o sistema é digital. Assim, a placa do seu carro é diretamente registrada no sistema da BHTRANS.
COMO FUNCIONA A CONFIRMAÇÃO DA ATIVAÇÃO DO ROTATIVO DIGITAL?
No aplicativo a confirmação será através do extrato de transações.
COMO FAÇO PARA RENOVAR MEU ROTATIVO APÓS MEU TEMPO NA VAGA ROTATIVO VENCER?
Você só precisa acessar o aplicativo COMTEMPO. A ativação de um novo rotativo dentro da vigência de outro rotativo vinculado à placa implicará na perda do tempo restante da ativação anterior. O aplicativo comunicará ao usuário antes de iniciar uma nova transação de ativação.
POSSO ATIVAR O SERVIÇO DE ROTATIVO DIGITAL PARA MAIS DE UMA PLACA?
Sim. A quantidade de placas diferentes com rotativo ativado em um mesmo dia, a partir de um mesmo aparelho móvel ou para um mesmo CPF, será de, no máximo, 2 (duas).
O QUE É BÔNUS?
Parte integrante do Rotativo Digital, será gerado gratuitamente na compra de um ROTATIVO.
POSSO ATIVAR BÔNUS SEM TER ATIVADO O ROTATIVO?
Sim. A utilização do bônus de 30 minutos será permitida mesmo que o Rotativo Digital que gerou aquele bônus ainda não tenha sido utilizado. O Rotativo Digital e o bônus deverão ser utilizados para uma mesma placa e poderão ser ativados em um mesmo momento ou em momento distintos.
TENHO QUE PAGAR O ROTATIVO DIGITAL ASSIM QUE PARAR MEU CARRO?
Sim. Caso não faça a ativação estará sujeito à multa prevista em lei.
É POSSÍVEL COMPRAR ROTATIVOS POR TELEFONE OU SMS?
Não. A compra de ROTATIVOS somente será possível pelo aplicativo.
O MOTOFRETE PAGA PARA ATIVAR O ROTATIVO DIGITAL?
Não. A ativação é gratuita. Para utilizar o Rotativo Digital baixe o aplicativo COMTEMPO, faça o cadastro e ative o rotativo.